Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Dat doen wij op de hierna beschreven wijze.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Advance Zorghuisvesters verwerkt uw persoonsgegevens als u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Bedrijfsnaam, naam van uw organisatie(s);
– Contactperso(o)n(en) met voor- en achternaam;
– Adresgegevens;
– Telefoonnummer(s);
– E-mailadres
– Bankrekeningnummer
– BTW-nummer
Deze gegevens kunnen zowel privé of zakelijk zijn; wij vragen uitsluitend om zakelijke gegevens maar het gebeurt regelmatig dat artsen en medewerkers privé-gegevens verstrekken. In dat geval worden die verwerkt ten behoeve van contact over dienstverlening of facturatie.
Deze gegevens kunnen ook betrekking hebben op adviseurs, instanties, beroepsvereniging en dergelijke waarvan u ons de gegevens heeft verstrekt met het verzoek met hen contact op te nemen.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. De kans dat dit gebeurt is vrij klein aangezien minderjarigen niet tot onze doelgroep behoren. Voor zover wij onverhoopt informatie verzamelen van minderjarigen zullen deze altijd onverwijld verwijderd worden.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– facturatie, herinneringen en aanmaningen;
– vorderingen;
– (eventueel) het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
– Uitvoering van onze dienstverlening;
– Behartiging van uw belagen bij derden als onderdeel van onze dienstverlening;
– U informeren over wijzigingen van onze diensten, voorwaarden en tarieven.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij werken niet met geautomatiseerde gegevensverwerking. Derhalve zullen wij op basis daarvan dan ook geen besluiten nemen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Onze bewaartermijnen zijn volgens de wettelijke bewaartermijnen: 2, 5 of 7 jaar, afhankelijk van het document / de gegevens.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen namen en mailadressen met Mailchimp met als doel het versturen van onze nieuwsbrief. Mailchimp verwerkt voor ons de gegevens om nieuwsbrieven te versturen en te zien wat ontvangers ermee doen. Deze gegevens worden verwerkt in de US, waar Mailchimp is gevestigd. NB Mailchimp is gecertificeerd voor het EU-US Privacy Shield.
Wij verstrekken uw informatie aan derden voor zover u daarom zelf verzoekt of als u instemt met een voorstel van ons daartoe. Wij zullen dit uitsluitend doen voor de uitvoering van onze dienstverlening waarvan aanvullende dienstverlening door derden vrijwel altijd deel uitmaakt. Denkt u aan overheden, instanaties, makelaars, financieel experts, bankiers en dergelijke. Daarvoor geldt altijd dat wij uitsluitend gegevens verstrekken op uw verzoek of met uw instemming ten behoeve van onze dienstverlening voor uw eigen belangen. Voor zover u op enig moment meent dat dit niet het geval is of twijfels heeft kunt u ons altijd om inzage vragen en zullen wij u die bieden.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bij ons een verzoek indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u te sturen. Ook kunt u een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar inbox@advba.nl
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door uzelf is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Wij wijzen u erop dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Gebruik van cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat wordt meegestuurd via uw browser die op uw device of computer wordt opgeslagen. De cookies die wij op uw device of computer plaatsen worden gebruikt voor de volgende doelen:
– het verbeteren van inzicht hoe de website gebruikt wordt.
– het verbeteren van onze marketing;
Het is mogelijk om deze cookies uit te zetten via uw browser. Door het uitschakelen van cookies zullen bepaalde delen van onze applicatie minder goed of niet meer functioneren. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Universal Analytics om te analyseren hoe onze website en applicatie wordt gebruikt en hoe effectief onze marketingcampagnes op Google Adwords zijn. Via Google Analytics verzamelen wij gegevens over het aantal gebruikers dat de website bezoekt en vanuit welke pagina ze zijn doorgestuurd naar onze website. De gegevens die wij hierbij verzamelen bevatten geen persoonsgegevens en zijn op geen enkele wijze te herleiden naar individuele gebruikers.
Voor het verzamelen van gegevens in Google Analytics plaatsen we een Javascript tracking code op onze website die informatie naar Google verstuurt naar servers van Google o.a. in de Verenigde Staten. Lees het Privacybeleid van Google voor meer informatie. Als u niet opgenomen wilt worden in onze Google Analytics statistieken kunt u gebruik maken van de Google Analytics Opt-out in uw browser Add-on.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze gegevensfunctionaris, Dirkjan Bakker.
Contactgegevens
Advance Zorghuisvesters
Gegevensfunctionaris: Dirkjan Bakker
Winkler Prinsstraat 11
9403 AZ Assen
T 0592 707047
E dirkjan@advba.nl
KvK 170.94932